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客服专员[ 面议 ]

一年以上 大专 --
全职 / 岁-岁 / / 徐州大丰置业有限公司壹方城分公司
双休五险公积金带薪年假年终奖工作餐包吃定期体检
浏览:272人  招聘截止:--

职位描述

岗位职责:

1.严格按商场规定播发各类通知、广告、音乐、寻人寻物启示等信息。

2.负责接受各类咨询、投诉信函或电话,做好记录。处理顾客投诉、熟悉消费者权益法、三包法等。

3.为顾客提供各项服务、指导指引、开具发票、办理VIP卡、礼品发放、礼品包装等;

4.落实促销活动的兑奖、情况统计、登记。

5.做好各类客户意见、建议的征集和登记。

6、配合公司做好各项大型活动。

7.完成上级布置的其他工作

任职资格:

1、18-28岁,形象气质佳,声音甜美;

2、有良好的服务意识,有团队凝聚力,亲和力;

3、熟练使用办公软件,word、excel等

4、有商业工作经验有优先

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工作地址
徐州市铜山县大丰壹方城 查看地图
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